Chính Sách Bảo Hành

Chính sách bảo hành  

Công Ty TIN HỌC THANH NIÊN QUẬN 9 luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng trước
và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm và
kịp thời. Do đó, trong thời gian bảo hành sản phầm/linh kiện hoặc bất kì hư hỏng/
trục trặc trong điều kiện sử dụng bình thường hoặc do lỗi kỹ thuật/ lỗi thuộc về
sản xuất sẽ được cty sửa chữa hoặc thay thế mới với sản phẩm/linh kiện cùng
loại hoặc tương tự.

1. Thời gian bảo hành

Tất cả các sản phẩm do Công ty TIN HỌC THANH NIÊN QUẬN 9 sản xuất hoặc nhập khẩu phân phối đều
được áp dụng các chính sách bảo hành theo đúng chính sách bảo hành của công ty.
Thời hạn bảo hành các sản phẩm tùy thuộc vào thương hiệu sản phẩm 6 tháng, 12 tháng và một số sẳn phẩm bảo hành 5 năm:

2. Sản phẩm/ linh kiện nhập khẩu. Trường hợp nào không được bảo hành?

• Sản phẩm có sự hao mòn tự nhiên do sử dụng lâu ngày hoặc do thường xuyên tiếp xúc

• trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời.

• Bất cứ việc tự ý thay đổi, sửa chữa nào từ phía khách hàng mà không do Công ty Tiến
  Thành hướng dẫn cũng không được bảo hành.

• Sản phẩm/ linh kiện bị hư/ trục trặc do khách hàng lắp đặt, sử dụng, bảo quản và
  vệ sinh sản phẩm không tuân theo các hướng dẫn của nhà sản xuất.

• Sản phẩm bị trầy xước, rách, vỡ, mẻ, rỉ sét. Ngoại trừ trường hợp vỡ bánh xe, vỡ
  chân ghế sẽ được bảo hành.

• Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn, va đập, vận chuyển không cẩn thận, tai nạn, hỏa
  hoạn, thiên tai.

3. Khách hàng cần làm gì để yêu cầu bảo hành?

Để yêu cầu bảo hành sản phẩm/ linh kiện, khách hàng tại Công ty có thể
thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Gửi email

Gửi email cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng hàng hóa và thông tin người mua
hàng bao gồm Tên Chủ thể hoặc số điện thoại chủ thể đứng tên mua hàng vào hợp thư
banghephongnet@gmail.com – Khi nhận được thông tin Trung Tâm Bảo Hành cty sẽ liên
hệ ngay với quý khách.

Cách 2: Gọi trực tiếp (Cách nhanh nhất)

0984 617 245 để yêu cầu được bảo hành.